Esta página é dedicada a explicar como seus dados pessoais são:
Coletados
Utilizados
Protegidos
Compartilhados
Coletados
Utilizados
Protegidos
Compartilhados
O que são dados pessoais?
É toda informação que permite identificar você, virtual ou presencialmente.
Podem ser divididos em duas categorias:
Dados pessoais
- Nome
- CPF
- Telefone
Dados sensíveis
- Religião
- Orientação Sexual
Seção 1 - Processamento e armazenamento de dados
Por que coletamos as suas informações?
As suas informações são coletadas e armazenadas para análise de navegação em nosso site. Acompanhamos as páginas que você visita, endereço de IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado para gerar informações agregadas e não identificadoras de como as pessoas acessam o nosso site. Essas informações nos ajudam a combater o spam, outros abusos e também ajudam a realizar melhorias de navegabilidade em nosso site. As informações que você nos envia, como e-mail e número de telefone poderão ser utilizadas para direcionamento das campanhas publicitárias de forma geral, tanto comerciais como informativas sobre os nossos serviços, produtos e outras atualizações. Caso seja necessário compartilhar suas informações com parceiros ou outras empresas externas, não revelaremos o seu nome ou dados de navegação.
Seção 2 - Divulgação
E-mails
Armazenamos o seu nome e e-mail em nosso banco de dados internos para que você possa receber newsletters, conteúdos publicitários, informativos e administrativos sobre alterações de conta, serviços, produtos e novas políticas da empresa.
Ao aceitar a nossa política de privacidade, você concorda com o recebimento desses materiais. Caso deseje cancelar a inscrição dos conteúdos, basta enviar um e-mail para falecom@cupola.com.br ou clicar no link localizado na parte inferior dos nossos e-mails.
SMS e WhatsApp
Você também poderá receber conteúdos publicitários, avisos e informativos sobre os nossos produtos e serviços através de SMS e WhatsApp. A qualquer momento você pode cancelar o recebimento de conteúdos através dessas plataformas, basta enviar um e-mail para falecom@cupola.com.br comunicando a sua decisão.
Confidencialidade
Os seus dados serão acessados apenas pelos nossos colaboradores que possuem compromisso de confidencialidade conosco.
O conteúdo dos e-mail enviados por você a nós também são confidenciais. Além disso, ao enviar um e-mail para nós, o seu endereço eletrônico será adicionado em nossa lista de distribuição após a sua permissão.
Mensagens não solicitadas
Caso você entenda que recebeu mensagens não solicitadas da CUPOLA, por favor, entre em contato e envie-nos um relato através do e-mail falecom@cupola.com.br Analisaremos o ocorrido imediatamente e cancelaremos a sua inscrição em nossos canais de comunicação.
Seção 3 - Consentimento
Como obtemos o seu consentimento?
Ao fornecer informações pessoais para completar uma transação, como solicitar informações, entrar em contato, entre outros meios digitais, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais para os fins descritos nesta política de privacidade.
Como você pode retirar o consentimento?
Você pode retirar o consentimento ou alterar as suas preferências sobre a forma que utilizamos os seus dados sempre que quiser. Basta entrar em contato através do e-mail falecom@cupola.com.br ou por correio, no endereço Alameda Presidente Taunay, 130, Batel – Curitiba/PR – CEP: 80420-180.
Confidencialidade
Os seus dados serão acessados apenas pelos nossos colaboradores que possuem compromisso de confidencialidade conosco.
O conteúdo dos e-mail enviados por você a nós também são confidenciais. Além disso, ao enviar um e-mail para nós, o seu endereço eletrônico será adicionado em nossa lista de distribuição após a sua permissão.
Idade
Ao utilizar este site, você confirma ser maior de idade em seu estado ou província de residência e permite que qualquer um dos seus dependentes menores de idade utilize este site.
Seção 4 - Terceiros
Divulgação para terceiros
As suas informações podem ser compartilhadas com parceiros, patrocinadores, fornecedores e anunciantes para que eles realizem os serviços contratados por nós. Os seus dados são compartilhados apenas na medida necessária para a execução dos serviços fornecidos por eles.
As suas informações também podem ser divulgadas mediante obrigação legal.
Políticas de privacidade de terceiros
Lembramos que cada prestador de serviço terceirizado tem a sua própria política de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer a eles. Por isso, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreender a maneira que as suas informações pessoais são usadas por esses fornecedores. Você pode consultar a lista dos fornecedores e saber mais sobre as suas políticas no tópico “cookies”.
Jurisdições
Informamos que os fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações em jurisdições diferentes da sua ou da nossa, fazendo com que as informações fornecidas por você estejam sujeitas a legislações de outras jurisdições.
Links
Ao clicar em links que direcionam a sua navegação para sites e aplicativos de terceiros, você não será mais regido pela nossa política de privacidade. Ressaltamos que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos a leitura das políticas de privacidade.
Seção 5 - Cookies
Por que utilizamos cookies?
Os cookies e outras tecnologias de identificação são utilizadas em nosso site, anúncios, comunicações por e-mail e outros serviços para armazenar, monitorar informações e preferências dos usuários em relação aos nossos produtos e serviços.
Configurações dos cookies
A maioria dos navegadores já está configurada para aceitar o armazenamento e utilização de cookies, mas você pode alterar essa preferência a qualquer momento. Basta acessar as configurações e preferências do seu navegador. Lembramos que ao alterar essas configurações, a navegação em nosso site poderá ser limitada.
Quais são os cookies utilizados?
Utilizamos os cookies em conjunto com fornecedores, parceiros e prestadores de serviços terceirizados. Confira a lista:
• Facebook (https://www.facebook.com/policy/cookies/)
• Instagram (https://help.instagram.com/1896641480634370)
• WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/?lang=pt_br#privacy-policy)
• Google Analytics (https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR)
• RD Station Marketing (https://www.rdstation.com/pt/politica-de-privacidade/)
• Hotjar (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/)
• Telegram (https://telegram.org/privacy)
Seção 6 - Proteção de dados
Protegemos as suas informações pessoais através das melhores práticas da indústria e tomamos precauções para evitar que os seus dados não sejam perdidos, usurpados, acessados indevidamente, divulgados, alterados ou destruídos.
Criptografamos o recebimento dos seus dados através da tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL) e armazenamos com criptografia AES-256. Nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados em formato eletrônico é 100% seguro, mas nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais para oferecer maior segurança para os seus dados e informações.
Seção 7 - Alterações na política de privacidade
Reservamo-nos o direito de realizar alterações em nossa política de privacidade a qualquer momento e as modificações apresentam efeito imediato após a sua publicação em nosso site. Por isso, recomendamos a leitura frequente das nossas políticas de privacidade.
Você sempre será avisado quando a nossa política de privacidade for alterada. Desta forma, você estará ciente sobre quais informações coletamos, o uso e sob quais circunstâncias os seus dados podem ser acessados e divulgados.
Quais são seus direitos com a LGPD?
Com a aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), é você – titular dos dados – que está no controle das informações que o identificam. Assim, além de conhecer as regras de tratamento de dados que estão em nossa Política de Privacidade, você também precisa conhecer seus direitos e saber como exercê-los, caso seja necessário.
Acesso imediato
Você pode confirmar se temos seus dados. A resposta deve ser fornecida de maneira imediata, após validação do seu documento de identidade.
Declaração sobre o tratamento de dados pessoais
Esse documento deve conter todos os dados que temos a seu respeito. O prazo para receber a declaração é de 15 dias, a contar do recebimento da solicitação.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Você pode pedir a atualização do seu cadastro à Cupola. O prazo da correção é de até 15 dias, a contar do recebimento da solicitação.
Revogar e suspender o consentimento
Você pode revogar sua autorização quando o tratamento de seus dados pessoais estiver baseado no seu consentimento.
Remover dados pessoais tratados sem consentimento
Válido apenas para o tratamento de dados pessoais realizado sem o consentimento do titular. O prazo para a eliminação é de até 15 dias, a contar do recebimento da solicitação.
Revisar decisões automatizadas
Pode ser solicitada a revisão das decisões sobre você que foram tomadas exclusivamente de maneira automatizada. O prazo para a revisão é de até 15 dias, a contar do recebimento da solicitação.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
Você pode requerer qualquer uma dessas ações caso seus dados estejam sendo tratados de maneira desnecessária, excessiva ou em desconformidade com a LGPDDúvidas e Informações
Caso deseje acessar, alterar, corrigir, excluir ou tenha dúvidas sobre o tratamento que damos aos seus dados, você poderá entrar em contato através do e-mail falecom@cupola.com.br ou por correio, no endereço Alameda Presidente Taunay, 130, Batel – Curitiba/PR – CEP: 80420-180.
