Das diversas plataformas de mídia paga disponíveis no mercado, os anúncios de Facebook Ads são alguns dos mais conhecidos. Líder em usuário no Brasil, com 116 milhões de usuários apenas no Facebook — além dos ativos WhatsApp e Instagram, a plataforma e as estratégias de Facebook Ads para imobiliárias têm movimentado o mercado.
Recentemente rebatizada como Meta Ads, essa ferramenta concentra um enorme potencial de alcance e, logicamente, abriu espaço para inserção de mídia pelas imobiliárias. Atualmente, é comum qualquer usuário ser impactado por inúmeros anúncios enquanto navega em suas redes sociais — e claro, todo esse alcance pode ser aproveitado pelo seu negócio.
Diversas razões justificam investir em Facebook Ads na operação de marketing imobiliário. Para ajudar você a entender mais sobre este assunto, neste artigo eu vou explicar sobre:
- O que é Facebook Ads?
- Como o Facebook Ads funciona?
- Formas de anúncio utilizadas pelo Facebook Ads
- Vantagens de usar o Facebook Ads para imobiliárias
- Como usar o Facebook Ads para imobiliárias
- Google Ads ou Facebook Ads?
Se interessou? Então continue a leitura!
O que é Facebook Ads
Facebook Ads (ou Meta Ads) é a plataforma de mídia paga do Facebook, Instagram e WhatsApp, na qual é possível ativar anúncios de diversos formatos e com diferentes objetivos.
Uma das grandes vantagens do Facebook Ads é que os anúncios são inseridos junto a publicações de pessoas comuns, ou seja, é uma plataforma que funciona de forma semelhante à uma propaganda de TV, por exemplo.
Além disso, o Facebook Ads oferece aos anunciantes a possibilidade de usar as informações obtidas pela plataforma — como interesses dos usuários, comportamentos e dados demográficos — para criar perfis específicos de público e alcançar os clientes certos.
Como o Facebook Ads funciona?
Basicamente, o Facebook Ads nos permite ter dois tipos diferentes de campanhas: impulsionamento de anúncios e criação de dark posts. Vou explicar cada uma delas!
1. Impulsionamento de anúncios
Em um impulsionamento, o anunciante escolhe uma publicação já existente em seu perfil do Facebook ou Instagram e o patrocina, ou seja, adiciona uma verba para que ele seja apresentado para um maior número de usuários.
Esse impulsionamento funciona como um “turbo” na publicação, fazendo que ela seja exibida não apenas para os seus seguidores mas também para um grupo de pessoas dentro da segmentação de público escolhida.
É importante ressaltar que, para que a sua imobiliária possa criar anúncios, é necessário configurar a conta para um perfil profissional, já que a conta pessoal não permite criar anúncios. Caso você tenha dúvidas sobre como fazer isso, o próprio Meta oferece um Assistente para pequenas empresas, com ajuda para as principais questões!
2. Anúncios em dark post
A criação de um dark post é um pouco diferente. Ao contrário do impulsionamento, em que a publicação já existia e ficava visível para todos os usuários da plataforma, um dark post é criado exclusivamente para ser um anúncio.
Para isso, ele também precisa estar vinculado a uma página do Facebook, mas apenas será visualizada por pessoas que estejam de acordo com as definições de público que você selecionar ao criar a campanha.
Esse modelo de anúncio é especialmente útil para quando queremos ativar uma oferta para um público específico ou com prazo limitado. É também uma ótima forma de manter o feed mais atrativo, com conteúdos mais envolventes — deixando as postagens comerciais ativas apenas em anúncios.
Formas de anúncio oferecidas pelo Facebook Ads aplicadas para imobiliárias
Para criarmos uma campanha de Facebook Ads para imobiliárias, existem três ações essenciais:
- definir um objetivo: qual ação você espera que o público tenha com o anúncio;
- estabelecer uma segmentação: qual o público que você quer atingir;
- ter um criativo: o que, efetivamente, será apresentado ao usuário (texto, imagem, vídeo etc.).
A segmentação e o criativo são muito importantes para o sucesso do anúncio, pois garantem que a mensagem certa chegue ao público certo. Afinal, não adianta ter um criativo incrível e destiná-lo a um público que não tem potencial ou interesse de fechar um negócio com você. Por outro lado, sem um bom criativo, seu anúncio pode passar batido no feed da pessoa.
Com o conjunto desses dois fatores bem acertados, chegamos ao ponto crucial para o sucesso da sua campanha: a definição do objetivo. É com ela que você irá conseguir o máximo de proveito que a plataforma do Facebook Ads tem a oferecer.
Por exemplo, campanhas de mensagem serão exibidas para usuários que têm mais probabilidade de entrarem em contato com a página por meio do Messenger, direct do Instagram ou mensagem de WhatsApp. Já uma campanha de tráfego tende a ser exibida para usuários cujo perfil indique que têm mais probabilidade de quererem acessar um site.
Pode até parecer confuso ou subjetivo pensar que isso é possível, mas o Facebook Ads tem uma infinidade de dados e os utiliza para criar previsões estatísticas sobre o comportamento dos usuários frente aos anúncios. E funciona!
A seguir, vou explicar com mais detalhes os principais tipos de anúncios oferecidos pelo Facebook Ads!
Tráfego
Campanhas de tráfego são aquelas em que o anúncio busca levar o usuário para uma página externa ao Facebook ou Instagram, como o seu site ou uma Landing Page específica.
Especialmente importantes em campanhas onde queremos aumentar o fluxo de visitas no site em páginas específicas, esse formato tende a entregar um lead mais qualificado, já que o usuário vai precisar percorrer uma jornada maior até entrar em contato.
Em todas as campanhas, mas especialmente em campanhas de tráfego, recomendamos testar diferentes formatos de anúncios, a fim de encontrar aquele que melhor funcione na geração de visitas ao site.
Cadastro ou Geração de Lead
Enquanto as campanhas de tráfego entregam uma jornada maior para o lead entrar em contato, as campanhas de cadastro seguem o caminho oposto. Nesse formato, uma vez que o usuário clica no anúncio, um formulário é apresentado dentro do próprio aplicativo, onde a pessoa insere seus dados (como nome, telefone, email etc.) que são enviados para um banco de contatos da página, gerando um lead comercial!
Geralmente, as campanhas de Geração de Lead funcionam como uma troca: o usuário fornece os dados de contato em troca de algo de seu interesse, como uma oferta especial, um material rico, um conteúdo de valor ou a garantia de um pré-cadastro para um lançamento, por exemplo.
Para garantir que os leads gerados tenham real interesse em receber o que você está oferecendo, é importante prestar atenção nas perguntas do formulário. Muitas delas são preenchidas automaticamente pelo Facebook — como nome, e-mail e telefone. Por isso, é válido colocar pelo menos uma pergunta personalizada, que o usuário tenha que responder manualmente.
Como exemplo dessas perguntas personalizadas, temos:
- quanto deseja investir?
- em quanto tempo pretende comprar o imóvel?
- possui algum imóvel para entregar na negociação?
- tem algum bairro de preferência?
Mensagem
Semelhante ao objetivo de cadastro, as campanhas de mensagem direcionam o usuário para o Direct do Instagram, para o Messenger do Facebook ou para o WhatsApp (neste caso, é necessário possuir uma conta empresarial cadastrada na página).
A maior vantagem das campanhas de mensagens, é que o contato realizado é mais próximo e amigável, já que assume o tom de uma conversa para mais informações, e não um cadastro (em que a pessoa precisa entregar seus dados para que a empresa entre em contato).
Por outro lado, alguns pontos negativos devem ser considerados. Em primeiro lugar, campanhas de mensagem tendem a trazer volume alto de leads, porém com menor qualificação.
Além disso, esse tipo de anúncio, justamente por ser pensado para ser mais próximo do usuário, demanda do anunciante uma velocidade maior na resposta. Soluções que podem contornar esse problema são os chatbots — ferramenta de IA programada para responder leads e fazer a triagem inicial.
Alcance
Ao contrário das campanhas que buscam captar leads, uma campanha de alcance tem por objetivo mostrar o anúncio o máximo possível de vezes para o público que foi selecionado.
Nesse objetivo, a campanha não busca obter nenhum tipo de conversão (como mensagem, envio de formulário etc.), apenas alcançar o máximo de usuários possível dentro da segmentação definida e do orçamento disponível.
Mesmo que seja um objetivo simples e que provavelmente não vá gerar conversões efetivas, é um objetivo que funciona bem em campanhas de branding e institucionais, por exemplo — em que o foco é aumentar a força de marca diante do público.
Engajamento
Objetivo mais comum do Facebook Ads, esse formato busca aumentar engajamento com os anúncios e/ou posts patrocinados. Nesse caso, além de buscar alcançar muitos usuários, a plataforma vai buscar interações como curtidas, comentários, compartilhamentos etc.
É importante tomar muito cuidado ao utilizar esse objetivo de campanha porque, de todos, é o que mais tende a entregar resultados rasos, com pouca ou nenhuma relevância para a marca.
Curtidas e comentários são métricas fáceis de avaliar, mas deve sempre ser considerado que esse tipo de interação dificilmente gera contatos ou aumenta a força da marca.
Vantagens de usar o Facebook Ads para imobiliárias
Como já comentei, diversas razões justificam investir em Facebook Ads na operação de marketing imobiliário. Aqui, selecionei os principais pontos que devem ser observados no desenvolvimento de um plano de mídia — tanto para sustentação de marca quanto para captação de leads.
Descobrir novos públicos
Uma das grandes vantagens do Facebook Ads é que podemos aproveitar todo o histórico de dados da plataforma para encontrar perfis específicos de usuários.
Enquanto no Google Ads as campanhas são pensadas principalmente em cima de pesquisas que são feitas pelos usuários — que estão ativamente procurando por algum serviço ou produto — no Facebook Ads conseguimos buscar usuários que podem ainda não estar procurando nosso produto, mas demonstram comportamentos e/ou interesses relevantes.
Esse tipo de estratégia permite alcançar muito mais usuários, além de possibilitar a qualificação de um segmento específico de leads, instigando neles o desejo em adquirir o que a imobiliária tem a oferecer.
Ganhe força de marca
Anunciar no Facebook Ads é uma ótima forma de conseguir expandir a presença digital da marca da imobiliária. Seja em campanhas institucionais, seja em campanhas de captação de leads, os anúncios ajudam a levar a marca e o posicionamento da empresa para dentro do dia a dia dos clientes.
Investir em branding imobiliário é uma estratégia de médio e longo prazo, que ajuda a imobiliária a conseguir resultados mais efetivos não só em vendas e locação, mas também em outras frentes, como captação de corretores e de imóveis.
Alcançar nichos de público
Como mostrei acima, o Facebook Ads abre espaço para diversos nichos de mercado que podem ser trabalhados dentro das campanhas. As segmentações podem ser mais amplas (buscando pessoas que tem interesse em mercado imobiliário como um todo, por exemplo) ou até segmentações que cruzam e relacionam diversos interesses, como pessoas que têm interesse em condomínios e marcas de alto padrão.
Ter espaço independentemente do tamanho da imobiliária
O desempenho de uma campanha sempre vai depender do valor disponível para investimento, mas mesmo campanhas com um investimento mais modesto conseguem concorrer nos leilões de anúncios contra grandes anunciantes.
Claro que, com um investimento menor, a campanha vai perder espaço para os grandes anunciantes, mas com públicos bem desenhados e argumentos bem estruturados e alinhados com as demandas do seu cliente, é possível ter bons resultados.
Hoje o Facebook Ads exige um investimento mínimo diário que é balizado pela cotação do Dólar. Em geral, é necessário investir no mínimo seis reais por dia em cada conjunto de anúncios.
Como usar o Facebook Ads para Imobiliárias
A seguir, separei algumas dicas muito importantes para você ter sucesso nas suas campanhas de Facebook Ads para imobiliárias:
Traga ofertas relevantes
Relevância é muito importante quando falamos de anúncios em plataformas digitais. Os usuários não gostam de ver anúncios e, ofertas pouco relevantes podem fazer com que o desempenho de uma campanha seja muito fraco.
Quando trabalhar com anúncios em Facebook Ads, busque sempre oferecer algum benefício que esteja relacionado com aquilo que o seu perfil de cliente mais procura: localização, tamanho de imóvel, facilidade de compra, possibilidade de financiamento etc.
Considere o perfil da plataforma
Embora seja possível trabalhar com imóveis para qualquer perfil de público, aqui na CUPOLA sempre recomendamos uma curadoria de imóveis com valores que sejam mais atrativos.
Para imóveis de alto padrão, é necessário pensar em estratégias mais complexas, já que o valor do imóvel deixa de ser um benefício do produto oferecido — aqui entram em jogo estratégias mais voltadas a qualificar leads, trabalhando com benefícios relacionados à exclusividade.
Respeite a jornada de compra do cliente
Quando ativamos uma campanha, queremos ver resultados de imediato, mas é importante lembrar que estamos oferecendo um produto que tem uma jornada de compra complexa e que pode levar meses até converter em um fechamento de negócio.
Diferente de campanhas do Google Ads, em que captamos leads que estavam ativamente procurando por um imóvel, no Facebook Ads os leads estão dentro de um perfil de público desenhado, mas nem sempre estão ativamente procurando um imóvel.
Essa mudança na jornada de compra permite captar leads que não conseguiríamos alcançar com campanhas de Google Ads, mas exige uma abordagem que respeite o momento em que o cliente está.
Defina bem a segmentação do público
Milhões de usuários utilizam redes sociais todos os dias e, para conseguir ter um resultado efetivo em uma campanha, uma segmentação de público bem criada é super importante.
O Facebook Ads permite ao anunciante criar segmentações a partir de dados de comportamento e interesse, engajamento com conteúdos da página (quem assistiu a um determinado vídeo, por exemplo), dados demográficos e localização.
Na hora de criar um público, é importante que a segmentação não seja específica demais (com menos de 30 a 40 mil usuários) pois, com um público muito pequeno, a campanha pode não veicular na melhor performance. Porém, também não deve ser muito ampla, já que, assim, a força de mídia de ter um anúncio pensando para as dores de um determinado perfil de usuário se perde.
Nas otimizações da campanha, analisar públicos com desempenho positivo em busca de melhorias constantes deve ser uma tarefa cotidiana, já que as infinitas combinações de públicos podem (e devem) ser aproveitadas ao máximo.
Aproveite quem já te conhece
Conseguir uma conversão com alguém que já conhece a sua marca tende a ser muito mais simples do que com um lead que nunca teve contato, pensando nisso, o Facebook Ads permite que os anunciantes criem públicos para veicular campanhas a partir de diferentes origens de dados.
Algumas origens de dados que podem ser utilizadas para criar públicos são:
- usuários que viram um vídeo publicado no seu perfil (podendo especificar entre quem viu todo o vídeo ou porcentagens específicas dele);
- quem se engajou com a página (curtiu publicações, enviou mensagens, começou a seguir etc.)
- usuários que se cadastraram em anúncios de geração de leads;
- visitantes do site ou de páginas específicas do site;
- lista de e-mail de clientes da empresa.
Nesses públicos, é possível trabalhar anúncios com argumentos diferentes daqueles utilizados em campanhas destinadas a usuários que apenas apresentam interesse em imóveis.
Além disso, uma opção que o Facebook Ads dá aos anunciantes é a possibilidade de criar públicos semelhantes (lookalike) a partir de usuários da página, o que permite aproveitar ao máximo os dados que a empresa possui.
Explore diferentes formatos
O Facebook Ads permite que os anunciantes utilizem diversos formatos de anúncios: imagens estáticas, carrosséis, vídeos etc. Explore ao máximo os recursos oferecidos pela plataforma, pois cada formato trabalha o conteúdo de uma forma diferente.
Embora alguns formatos costumem apresentar um desempenho melhor na maioria dos casos, o ideal é sempre ter mais de um tipo de anúncio veiculado dentro da campanha. Com o tempo e com as otimizações dos anúncios, concentre esforços nos formatos que estiverem entregando mais resultados.
Vídeos
Um formato que nunca deve ficar de fora de uma campanha de Facebook Ads são os vídeos. A plataforma vem anunciando há muito tempo sua pretensão em dar mais destaque para vídeos, restringindo cada vez mais o alcance de publicações e anúncios estáticos.
Mais do que uma reação aos concorrentes (como TikTok), essa estratégia também busca fomentar as redes sociais com conteúdos mais interativos e aprofundados, que aumentem o tempo de interação dos usuários.
É importante considerar que os vídeos podem ser de diversos formatos: desde conteúdos mais complexos, com um corretor apresentando um imóvel, até simples animações, que chamam a atenção do usuário pelo simples fato de terem alguma imagem em movimento na tela.
Imagens
Fotos bem produzidas são um dos grandes fatores que ajudam uma campanha a ter um bom desempenho, principalmente quando se trata de anúncios de imóveis. As redes sociais estão cheias de anúncios e, para conseguir se destacar dentro desse canal, é super importante investir em boas imagens.
Fotos bem iluminadas, em que seja possível ver com clareza o imóvel e suas características, somam pontos positivos no desempenho do anúncio.
Fuja das métricas de vaidade
Curtidas, comentários e reações são métricas que enchem os olhos, mas dificilmente trazem algum tipo de retorno efetivo. Mais importante do que buscar esses resultados é ter muito claro o que se espera com a campanha e se os anúncios estão (ou não) alcançando o resultado esperado.
Usuários alcançados, por exemplo, correspondem a uma métrica que tende a ser mais efetiva e trazer mais retorno para o anunciante do que curtidas ou reações. Esse tipo de interação é válido apenas em campanhas de engajamento e, mesmo nessas, é importante ter um olhar atento à campanha para não se deixar enganar pela falsa impressão de bons resultados.
Google Ads ou Facebook Ads? O que funciona melhor?
Depois de entender mais sobre Facebook Ads e conhecendo as vantagens do Google Ads para Imobiliárias, é inevitável se questionar: afinal, qual a melhor plataforma para investir?
Cada caso deve ser analisado à parte, considerando mercado, expectativas, estratégias de vendas, etc. Mas, na grande maioria dos casos, uma implementação mista de campanhas, com ativação de mídia em Google Ads e Facebook Ads, é o melhor caminho.
Estas plataformas de mídia digital trabalham de diferentes formas e com usuários em diferentes estágios da jornada de compra. Usar as duas de forma paralela garante não só uma presença de marca muito mais forte, como também ajuda a acelerar as conversões totais de marketing, uma vez que o usuário é impactado por mídia em diversos locais e em diferentes momentos.
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